Kwaliteit
Openheid
Betrokkenheid
Previous
Next

De wijze waarop wordt  omgegaan met klantcontact, onderscheid bedrijven van elkaar. De klant centraal stellen zodat zij ambassadeur worden van uw bedrijf, dat is waar we ons dagelijks met veel passie voor inzetten!

Samen met u kijken we naar de juiste benadering, het juiste kanaal en de gewenste customer journey. Samen met u zorgen we voor de beste aanpak. Samen zorgen we voor een fantastische klantbeleving. Met onze innovatieve technieken, multichannel mogelijkheden maar bovenal ons team van medewerkers maken wij namens uw bedrijf het verschil in klantcontact. Dat is wat u van ons mag verwachten, en uw klanten verdienen!

Klantenservice uitbesteden

Wij bieden uw klant uitstekende klantenservice zodat u zich kunt richten op het bieden van de diensten en producten waar uw klanten van houden. Hulp bij het goed organiseren, uitbreiden of ondersteunen van uw klantenservice? We denken graag met u mee!

 

Outbound support & telemarketing

We verkopen uw product of dienst door in gesprek te gaan met uw toekomstige klant. Geen eenrichtingsverkeer, maar een prettige dialoog met maximaal resultaat. Ontdek onze jarenlange expertise in telemarketing en sales desk implementatie.

 

Webcare, social & backoffice

Webcare is niet meer weg te denken in uw klantcontact strategie. We zien meer en meer dat onze opdrachtgevers geïntegreerde klant contact oplossingen zoeken. Of het nu gaat om het opzetten of uitbreiden van Webcare, Quality Contacts helpt u graag een stap verder!


Campagne Management

Wij leveren one-stop marketing faciliteiten. Wanneer gewenst zorgen we voor het idee, ontwikkelen wij het concept en voeren we zelfs de fulfilment van de campagne uit. We ondersteunen u graag met inzicht in uw NPS score, e-mailmarketing of het uittekenen van de perfecte contact journey!

 

Zij gingen u voor:

Contactcenter met oog voor uw klant

Ook kwaliteitscontact? Van het uitbesteden van uw klantenservice, tot de inrichting van webcare en outbound sales projecten, wij staan voor u klaar!